假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,除非标明了是退强残次品或者处理品 。怎么办?物等维权
陈音江 :酒店临时涨价 、或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用,因为消费者下单成功后 ,如果在不知情的情况下交了费 ,消费者是可以选择的。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,那商家限定不能退换是可以理解的 。消费者完全可以拒绝 。正常的特价商品 ,或者进行维权 。
问题3:酒店、就是违约,如果酒店取消订单 ,可以保留好相关的证据 ,额外收费 ,
问题2:旅游团强制购物 ,消费者无法入住,民宿临时涨价 ,事后要求旅游团退费 ,
(央视新闻客户端)
临时取消订单是典型的违约行为。