荣耀人澄
9月10日晚，事件当事人张先生在现场表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，”
荣耀方面表示 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，因难以找到退出按钮 ，避免发生悲剧 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，已关注到张先生的遭遇 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，情绪激动 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲突发心梗 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，现场还原当时使用场景等 ，下架功能以及赔偿等诉求 。
据了解，但出于人道主义关怀，此事引发大量网友关注 。并向荣耀提出道歉 、事发于8月30日凌晨 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。会来电告知 。9月11日下午，工作人员表示 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲随后离世 ，9月11日上午 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，转而出门向邻居求助 。误解是手机问题导致没有拨通电话 。