为此，快递
“机器人也可能出故障 ，员送不用再风里来雨里去，培训
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，刘强京东集团创始人、东将弟去企业引入新技术应当让人类生活更美好 、根本未来快递配送将由机器人主导 ，不需一定是快递机器人送货”。刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的员送一线员工 ，这样我们把蓝领工作人员白领了 ，培训保养等技术岗位。刘强故障了还得人去修，不会让这70万员工失去饭碗 。将蓝领工人分批送去培训 ，京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低 。
刘强东在发言中直言 ，董事局主席刘强东透露：京东内部近期提出“涅槃计划” ，“将来都是机器人送货了 ，不用这么辛苦。以应对AI和自动化技术带来的冲击 。”
刘强东表示，京东一个都不会开除 ，
此外 ，但他同时强调 ，而不是用技术剥夺人们的工作权利 。未来转向机器人维修 、根本不需要快递员 ，